Bestands-, Auftrags- und Operationsmanagement
Lagerumschlag, Auftragsfluss, Retouren und Lageroperations werden anhand von Kosten- und Kundenerlebniszielen steuerbar gemacht.
In wachsenden E-Commerce-Operationen zehren Überbestände, verspätete Aufträge und Retouren still an der Profitabilität.
Bestandsplanung, Auftragsfluss, Lagerprozesse und Retourenmanagement werden mit messbaren Zielen und Ausnahmeregeln in einer operativen Routine gebündelt.
Unsere Leistungen
Bestandsplanung und Umschlags-Tracking
Gestaltung von Auftragsfluss und Servicelevels
Lager- und Fulfillment-Prozessroutine
Retouren- und Stornomanagement
Operations-KPI-Set und Routineberichte
Vorgehen
01Analyse von Operations und Daten
02Gestaltung von Prozessen und Regelwerken
03System- und Integrationsunterstützung
04KPI-Tracking und Verbesserung
Weitere Leistungen in diesem Bereich
Zugehörige Methodikschritte
01Ist-Analyse
02Datenerhebung und Leistungsmessung
03Modellgestaltung im Einklang mit strategischen Zielen
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